两人聊着天，气氛融洽，定剑走过来，看着手机惊慌失措的样，突然蹦出一句：“啊，糟糕，死了死了，怎么会这样”

“咋了，三公主，发生啥事了”星曰。

“风掣自燃，出现了一起自燃事件”剑曰。

“啊？怎么就爆出自燃了，新车也才交付一段时间，之前都好好的”菲惑。

“不要慌，新能源车不都会自燃嘛，公关一下，作个声明道歉，能过去的”星曰。

“好像也是，问题不大，剑剑”菲曰。

“难怪我刚才右眼跳得那么厉害”剑曰。

“没事的，迟点约blue去潇洒下”星曰。

“潇洒个鬼，感觉大事不妙”剑忧。

“这能多大事，不就自燃嘛，不少新能源车企都出现过报道”星曰。

翌日，芷菲办公室。

她与某快递客服通话，有点生气地说道：“今早我收到姥姥从老家给我寄的生日礼物，是一件手办，你们公司快运的，但是出现破损，我问了她手办情况，她说手办价值1万7，她花了108元做了1万8的保价，我刚打了一个电话给你们客服，要求按照保价赔付或者赔付无损全新的手办，你们公司称只能赔偿500元，我懵圈了，这是什么情况啊？！”

客服回复道：“宋小姐，是这样的，保价不是保多少赔多少，是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的”

“什么鬼，怎么会是这样，明显坑人，太坑了你们！那你们所谓的保价，并不是全额保价，而是根据比例赔付的吗？”菲曰。

“是的，我们在保价条款里面都有写明”

“呵，我笑了，霸王条款，解释权都归你们，这怎么能这样，忽悠客户！那保价的意义是什么？给你们公司增加营收啊？”

芷菲生气地挂断了电话，一脸不悦！

阿星在证券APP看了一阵股票行情，没一会手机新闻推送，又出现风掣自燃的新闻，这次是两台，数量比昨天还多一台！他纳闷道：什么情况这是，昨天报道，今天又来！

正想着，芷菲发来一张手办照片，阿星一看，笑笑，回复：这个欧根手办挺好的啊

芷菲：你没看见战舰有一处破损了吗

阿星收到信息后再仔细一看，发现还真有破损，于是回复：哈哈，没仔细看

芷菲：我姥姥给我的生日礼物，被那破快递公司给寄破损了，保价竟然不是保全额

阿星：呃嗯？应该是保全额的吧

芷菲：你想多了，那快递公司贼得很

阿星：投诉他们，向消协投诉，电话12315

芷菲：我刚在查企业情况的APP查了下那快递公司，存在数百条法律诉讼信息，相当多诉讼涉及财产损害、服务纠纷等情况

阿星：所谓的快递保价，就是用户给快递上个“保险”，图个安心。投保金额即用户自己对快件的估价，也就是所谓的“声明价值”

芷菲：唉，保价条款成了套路消费者的条款，侵害消费者权益的霸王条款，坑人！

阿星：别不开心了，不为破事而烦

阿星：与其心情裂开不如破涕为笑

芷菲：哈哈，跟你诉下苦，心情貌似好了点

定轩去定剑办公室，一进去就说道：“剑剑，糟了，风掣新车自燃上热搜了”

“怎么两天内就出现了3起自燃事件的，要是一起倒是说得过去，现在一起又一起，到底是怎么回事啊，昨天的事故调查得怎样”剑曰。

“还没出结果”轩曰。

“赶紧去查，你看这两天新车预订都停滞了，之前提车的车主都在风掣官网上留言担忧会不会轮到他们，这影响很大啊”剑曰。

“我知道，已经催促公关团队那边赶紧干活，媒体方面也打了招呼”轩曰。

“杯水车薪”剑曰。

“我有点怕，这种危机首次遇到”轩曰。

“淡定，我都没慌你慌什么”剑曰。

“你没慌？你不也急啊”轩曰。

“糟了”剑曰。

“什么糟了”轩惑。

“爸那边怎么交代”剑曰。

“等调查结果出来再说”轩曰。

蔡景峰如愿以偿进了叶氏新能源公司，这天，蓝韵带他参观公司。逛到一间小办公室，蓝韵说道：“这你的办公室，不是很大就是”

“没事，有这么个地方可以了”峰曰。

“外面的这两个卡位会安排给要招的两名人事专员，你入职之后，后面的招聘工作都由你来，我就不参与了”韵曰。

“这是自然”峰曰。

一会走到中间一处卡位，蓝韵说道：“这女孩子是我的助理，叫朱纷，旁边这位是叶总的秘书，叫王元鹅，这位是人事经理”

两位女员工示好。

“叶总不就是你吗”峰疑惑。

“叶总是我弟，公司总经理，我是总裁”

“哦，这样”

景峰话刚落，蓝色从办公室迅速走过来，说道：“姐，出事了，我办公室说”

“这就是叶总”韵曰。

“叶总你好”峰曰。

“他是新招的人事经理蔡景峰”韵曰。

“哦，初来乍到随便看看，姐，过来说”蓝色说完往自己办公室走去。

“那你自个参观下”蓝韵说着跟随蓝色而去。

“好”峰曰。

两人进到蓝色办公室后，蓝色说道：“姐，出大事了，风掣自燃事件发酵得好严重，车主投诉不断，自燃事件一起又一起，两个自燃的车主还到风掣4S店维权，怕是连国家发改委和工信部都要惊动，感觉要仆街了，凉凉”

“有那么严重吗？连发哥都能惊动，自燃能多大的事，瞎起哄”韵驳。

“从目前舆论和各种舆情看，十分不妙，很多黑子和水军还趁机落井下石，不断煽风点火，不断抹黑，我勒个去”色曰。

“那你也不用那么慌吧，他们公关会去解决的，我们急啥”韵曰。

“急啊，风掣这节骨眼出这种大事，会影响我们公司和它的业务开展的，感觉应该不好解决吧，剑剑刚通知我说充电站的项目被暂时搁置了，唉，到嘴的肥鸭”色曰。

“淡定一点，慌啥，小孩子毛毛躁躁的，现在虽是有一点危机时刻，也别太慌，说不定过几天就峰回路转，柳暗花明呢”韵曰。

“姐你这么乐观的啊”色曰。

“那当然，我是公司总裁，自然要稳一点，连我们这些做领导的都慌，还得了”

蓝韵说着从茶几上拿起一杯茶，但是手却有点抖，被蓝色看在眼里：“很淡定啊，你看你的玉手出卖了你，明明也慌的，还装”

“哎呀，我这手抖不是慌好吧”韵曰。

“切，装，继续装，还说我，自己慌得一匹，家姐，你看了上月财务报表没”色曰。

“看了，有啥问题吗”韵曰。

“上个月我们营业额虽然明显增长不少，但我们新招了一批人，工厂搬迁，厂房和办公室新租，新项目研发投入等等，人工成本、租金、研发费用等各项开支高企，被成本吃掉不少利润，搞得上月最终还倒亏两百万”色曰。

“也就增收不增利，无妨了，想得到的，刚创业没亏太多就不错了，想赚钱得慢慢来，这月就会逐步改善，每个月优于上个月，利润实现环比增长或收窄就可以，收支平衡，咱们账上还有一大笔现金，亏200万问题不大”韵曰。

“可是突然没了充电站的项目，心里不平，风掣这大客户完全贡献不了营收，搞锤子，瞬间没了指望，岂有此理啊”色曰。

“你不相信自己也相信你的妞啊，这就开始杞人忧天了，没那么悲观，家弟”韵曰。

“有点吧，哈哈，本来我就想着这个月要高歌猛进，大展鸿图，结果大展鸡巢”色曰。

“大展鸡巢？哈哈哈”韵笑。

下班后，阿星和阿名去餐厅吃饭。

“想不到风掣新车才发布一个月就自燃，之前出来口碑挺好的，咋就这样了”名曰。

“又给其他想买新能源车的车主和已经买了的车主蒙一层阴影”星曰。

“我一直在留意中，之前上风掣官网了解了一番，感觉还行，可圈可点，过得去”

“新车型不是那个大牛倪院士操刀的嘛，没理由一出街就炸街吧，哈哈”星笑。

“自燃不会炸，会把车烧成空壳”名曰。

“没想到大牛搞的产品也不靠谱呐”星叹。

“你又不知道自燃的具体原因，别妄下断语，应该不是倪院士的锅吧”名曰。

“一般车企会隐藏真实的自燃原因，不会开诚布公，那么诚实地公布实际原因不太可能，也就发个公告昭示一下”星曰。

“每个行业都有些痛点，形成默契度了”